Términos de Servicio

1. Aceptación

Al registrarte o usar CineSuite (“el Servicio”), aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Prestador del servicio

Simple Studio SRL, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: soporte@cinesuite.online.

3. Cuenta y seguridad

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
• Una cuenta = una persona. No compartas credenciales.
• Si detectas uso no autorizado, contáctanos inmediatamente.

4. Uso permitido

El Servicio se ofrece para gestión de proyectos audiovisuales y operación de empresas productoras. Está prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales
• Cargar contenido que viole derechos de terceros
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, o ataques al sistema
• Revender el acceso sin autorización escrita

5. Tus datos, tu propiedad

Conservas la titularidad de todos los datos que cargues. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para almacenarlos y procesarlos exclusivamente con el fin de prestarte el Servicio. No los usaremos para entrenar modelos, venderlos, o cederlos a terceros sin tu autorización expresa.

Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento desde tu cuenta.

6. Suscripciones y pagos

• Los planes se facturan por adelantado (mensual o anual).
• El procesamiento de pagos lo realiza Stripe — tus datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta — la cancelación es efectiva al final del período pagado.
• No hay reembolsos prorrateados, salvo obligación legal.

7. Disponibilidad y garantía

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7 pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo cuando es posible.

El Servicio se presta “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías expresas ni implícitas sobre adecuación, fiabilidad o resultados específicos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada hacia ti por cualquier reclamación derivada de estos términos no excederá el importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.

No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante, ni pérdida de datos resultante de tu mal uso del Servicio (ej. eliminar registros sin backup).

9. Terminación

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
• Podemos suspender o terminar tu cuenta por violación grave de estos términos, con aviso previo cuando sea posible.
• Tras la terminación, conservamos los datos durante el período de retención legal (10 años para datos fiscales) y luego los borramos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Cambios significativos se notificarán por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santo Domingo, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su residencia cuando la ley aplicable lo permita.

12. Contacto

Cualquier pregunta sobre estos términos: soporte@cinesuite.online.